Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Kasastore Ltd sono coperti dalla
garanzia convenzionale del produttore (Garanzia Italia) e dalla garanzia di 24 mesi
per i difetti di conformità.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare
la fattura.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un
difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato
correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di
quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica
che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria
attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare
nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di difetto di conformità, Kasastore Ltd provvede senza
spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto
mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino
alla risoluzione del contratto.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza
Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di
conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di
verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché
i costi di trasporto se sostenuti da Kasastore LTD .
Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non
funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste
dal produttore.
I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto
dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
Nessun danno può essere richiesto a Kasastore Ltd per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali,, ecc...).
